[사회과학][사회복지행정론] 사회복지행정서비스의 공적 전달체계와 사적 전달체계의 현황과 특징을 기술하고 효과적인 전달을 위한 개선방안(문제점)을 서술

계의 특징
첫째, 정부가 제공할 수 있는 서비스의 비 해당자에 대한 서비스를 제공한다.
둘째, 정부가 제공할 수 없는 서비스를 제공한다.
셋째, 동일 종류의 서비스에 대한 선택의 기회를 제공한다.
넷째, 사회복지서비스의 선도적 개발 및 보급을 수행한다.
다섯째, 민간의 사회복지욕구를 수렴한다.
2. 효과적인 전달을 위한 문제점 개선방안
1) 공적 전달체계의 문제점 개선방안
첫째, 행정기능의 배분이 불명확하여 공무원들의 업무수행이 곤란한 상황에 종종 처하게 된다. 이는 현재의 사무배분 상태가 중앙정부에 과 집중되어 있기 때문이며, 효율화 및 명확화를 증진시키기 위해서는 분권화를 지향하여야 한다.
둘째, 사회복지행정 공무원의 과다한 업무량을 줄이기 위해 공무원의 인력을 증원하여 근무자의 의욕을 고취시키고 지역특성에 맞는 프로그램의 창안과 복지 수혜자로부터의 평가 등에 따라 직무능력이 우수한 전문 인력에 대해서는 보직 및 인사상의 고과 및 연수 등의 기회를 제공함으로써 사기를 앙양시켜야 하겠다.
셋째, 우리나라 지방자치단체의 재정자립도는 지역 간의 격차가 크게 나타나고 있으나, 그 수준이 매우 낮은 실정이다. 장기적인 안목에서 지자체의 재정자립도 재 고안으로 새로운 재원의 발굴과 국세의 지방세 이전 등을 들 수 있다. 하지만, 이러한 정책으로 주민의 부담이 늘어나는 것을 고려하여 중ㆍ단기 차원에서 중앙정부의 지방자치단체에 대한 재정지원방법에 변화가 있어야 할 것이다.
2) 사적 전달체계의 문제점 개선방안
첫째, 사회복지서비스는 주민욕구중심이 원칙이다. 하지만 지역주민들의 참여가 대단히 미흡한 실정이다. 이에 지역사회복지협의회는 지역주민의 생활실태와 사회복지욕구를 파악하도록 노력하고 그 욕구를 충족시키기 위한 활동을 수행해야 한다.
둘째, 지역사회복지 추진 조직의 전문성이 떨어져 자원의 효과적인 전달이 미흡한 실정이다. 따라서 지역사회복지계획의 수립, 평가, 조직화, 조사 및 교육, 홍보 등과 관련하여 전문성을 발휘하는 활동을 수행하여

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