무역클레임 해결방법 (1) 당사자에 의한 해결 1) 청구권의 포기 (w..

(1) 당사자에 의한 해결

1) 청구권의 포기 (waiver of claim)

경미한 클레임에 대해서는 클레임제기자가 스스로 클레임을 철회하고 단순경고(warning)를 함으로써 다음부터는 그렇지 않도록 주의를 촉구하는 방법이다.

2) 타협과 화해 (compromise and amicable settlement)

매매당사자가 직접 협의를 통하여 상호평등의 원칙 아래 당사자가 납득할 수 있는 타협점을 찾는 방법으로서, 클레임발생시 가급적 양 당사자간에 타협을 통하여 클레임을 해결하는 것이 가장 바람직한 해결방법이다.

(2) 제3자에 의한 해결

만일 매매당사자간에 클레임문제가 해결되지 못했을 경우에는 제3자를 통하여 알선이나 조정 또는 중재, 소송의 단계로 해결하게 된다.

1) 알선

알선(intermediation)이란 클레임해결을 위하여 당사자의 일방 또는 쌍방의 의뢰에 따라 상공회의소 등 제3의 기관이 해결방안을 제시하거나 조언함으로써 원만한 타협점을 찾는 방법을 말한다.

2) 조정

조정(conciliation)이란 양 당사자의 조정합의(submission to conciliation)에 따라 공정한 제3자를 조정인(conciliator)으로 선임하고, 그가 제시하는 조정안에 양 당사자가 동의…(생략)