인간관계관리의 기법 인간관계관리의 기법 목차 인간관계관리 I. 인간관..

인간관계관리의 기법
목차

인간관계관리

I. 인간관계관리의 의의

II. 인간관계적 관리기법
1. 제안제도
1) 커뮤니케이션의 촉진효과
2) 사기양양의 효과
3) 조직에 대한 일체감과 신뢰감의 증진효과
4) 경제적 효과
5) 합리적, 능률적인 경영관리의 효과
6) 직무에 관한 관심과 흥미조성의 효과
2. 인사상담제도
3. 사기조사
4. 의사소통
5. 소시오메트리
6. 브레인스토밍
7. 감수성 훈련
8. ZD운동

참고문헌
인간관계관리

I. 인간관계관리의 의의

원래 인간관계(human relations)라는 용어는 1930년대 미국의 벨(Bell)식 전화기 제조회사인 웨스턴 일렉트릭 회사(Western Electric Company)의 호손공장에서 이주어진 소위 호손실험(Hawthorne Experiment)의 결과에서 전개된 인간관계연구방법(human relations approa