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_SLIDE_1_
CoP
Community of Practice
_SLIDE_2_
4세대 HRD를 위한 ‘네가지’
액션없는 액션러닝
학습없는학습조직
지식없는
지식경영
실천적체험없는
실천공동체
_SLIDE_3_
CoP 도입배경
실천학습
학습조직
지식경영
실천공동체
Community
of Practice
특정 문제해결을 위한 의도적 실천에서 일상적 업무활동을 통한 내면화에 초점
(Action → Practice)
경쟁력 강화를 위한 이상적 조직갱신에서 상호작용을 통한 구체적 체험공간에 초점
(Organization → Community)
KMS을 통한 전문지식의 적시공유에서
지식의 전수와 창출과정에 초점을 맞춤
(General knowledge → Local knowledge)
_SLIDE_4_
지식창출 4가지 전략 비교
구분
실천학습(Action Learning)
학습조직(Learning Organization)
지식경영(Knowledge Management)
실천공동체(Community of Practice)
1. 문제의식과 탄생배경
-실제 경영문제의 실천적 해결과정이 필요
-개인학습에 이어 팀학습, 조직학습의 중요성 대두
-경영혁신의 전략으로써 기업의 차별적 가치을 생성
-문제의식에 대한 집단적 지식 창출 및 공유
2. 실행목적
-당면과제나 미래의 전략적 기회를 포착, 팀학습을 통해 해결방안을강구함으로써 경영성과에 기여
◇장기적 비전과 전략적으로 연계된 지속적이고 자생적 학습문화 구축
-명시화된 지식을 적시에 활용하고 창출된 지식을 업무성과에 활용, 기업경쟁력을 제고함
-공식적, 비공식적 협업기회를 통해 구성원의 암묵지를 전수, 공유, 활용 함으로써 시스템을 통한 지식공유의 한계를 극복
3. 이론적 근거
-Dewey 경험주의 교육관-Revans의 질문, 대화 강조-Pedler의 비판적 성찰 강조
-Marquart의 개인,팀 ,조직학습-Senge의 학습조직 5가지 수련 -Arg…(생략)
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식 창출(의미의 협상과정을 통해 지식공유)
7. 차별화 전략
-실천적 문제해결이나 학습과정의 결과가 경영성과에 직결됨(문제해결+학습⇒경영성과)
-장기적 학습 비전을 토대로 학습활동이 발전적, 선순환적으로 진행됨(조직의 자생적 학습화)
-전문적 지식의 성문화, 문서화되어 시스템을 통해 적시에 공유되거나활용됨으로써 업무성과와 직결
-인간적 접촉 및 상호대화를 통한 의미의 협상과정(대면적 접촉을 통한 호혜적 학습)
8. 한계점과 문제점
-학습준비도의 차이로 인한 실천학습 성과창출의 한계와 자발적 동기 결핍,-전략수립과 현업실천의 괴리 (GE모델)
-단기간에 가시적인 성과를 창출할 수 있는 구체적 전략과 방법의 부재
-지식관리 시스템의 상대적 강조로 인하여 인간적 신뢰, 접촉의 부족
-암묵적 노하우 창조 및 공유과정의 표준화된 처방적 지침이 부족-전문가와 신참과의 지적수준 차이로 인한 상호작용 한계
_SLIDE_6_
CoP 사례-삼성전자
Pro팀: 스스로 도전, 끊임없는 학습과 혁신 활동으로 개인경쟁력 강화, 조직 퍼포먼스 증대 및 창조적 조직문화 활성화를 추구하는 소집단
목적
업무수행 향상을 위한 지식과 스킬 습득(자기개발)
구성단위
구미공장 내 소집단 활동조직으로 자율구성
-현장사원부터 과장급까지 동시 참여
구성원
평균 10명 내외로 구성(리더, 서기, 팀원)
학습주제
현업 업무 밀착형 주제-Pro팀 단위별로 자유롭게 선정
활동시간
주로 업무시간 외 활동
_SLIDE_7_
CoP 사례-삼성전자
과제협의(확정)
(Pro팀원, 부서장, 컨설턴트)
활동의뢰
(Pro-가꿈터 입력)
활동계획 등록
(Pro-가꿈터)
학습활동20시간 이상 활동
활동내용/결과/출결입력
Pro 리포트
(Pro-가꿈터 등록 및 공유)
Pro팀 운영 프로세스
팀원간 사전 과제 협의
Pro 팀
Pro 컨설턴트
현업부서 방문
Pro팀 및 부서장과 과제협의
현업 방문
과정 및 지원사항 협의
강사, 교재 및
일반운영사항
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CoP의 개념과 도입배경,전략비교,사례분석 및 구성요소.pptx
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