삼성의 소개와 전략분석,글로벌 경영사례 및 향후전략

S
글로벌 전략

장기적 관점
: 고객만족을 통해 안정적 수익구조 완성이 목적

2005년
브라질 최고 고객
불평사이트에서
전자제품분야
최고고객만족 회사

사회적 책임 요구
증가로 CSM (지속가능한 경영, 고객만족경영)이 핵심요소로 부각
(1) CSM에 초점을 맞춘 경영활동
1) 해외 시장에서의 삼성전자
_SLIDE_15_
SAMSUNG

SAMSUNG
ELECTRONICS
글로벌 전략
(2) 본국지향적 접근방식
(3) 우수인력의 확보와 양성에 대한 투자
-어학 능력뿐만 아니라 지역별로 전문화되고 현지화 된 3000여명의 지역 전문가 양성
-현지 대응력 저하라는 약점을 보완
-모든 분야에 있어서 현지 사정에 더욱 적합한 전략을 사용하는 것이 가능
1) 해외 시장에서의 삼성전자
_SLIDE_16_
SAMSUNG

SAMSUNG
ELECTRONICS
글로벌 전략
(4) 각종 후원활동
불우환경 후원 활동 + 스포츠 후원활동
현지인지도 향상을 위한
긍적적인 기업이미지 구축
1) 해외 시장에서의 삼성전자
_SLIDE_17_
SAMSUNG

SAMSUNG
ELECTRONICS
글로벌 전략
(5) Global Strategy Group의 적극적 활용
각 지역별 법인들이 조금 더 효율적이고 효과적으로 현지 시장에 침투
삼성경쟁연구소와 긴밀히 협력하여 삼성전자를 비롯한 삼성 관계사들의 해외진출에 필요한 정보 및 시장분석 결과를 제공
삼성글로벌 전략그룹(GSG)
1) 해외 시장에서의 삼성전자
_SLIDE_18_
SAMSUNG

SAMSUNG
ELECTRONICS
글로벌 전략

-삼성전자 제품군
2) 제품을 통한 글로벌 전략
휴대폰
TV/AV
IT
IT 모바일
주방가전
생활가전
의료기기
액세서리
스마트폰

태블릿

갤럭시 카메라

갤럭시 기어

일반 휴대폰
TV

보관중인 자료가 없습니다