½ºÄ«À̶ô
¸¶ÄÉÆýÇÆлç·Ê
1. ¿Ü½Ä¾÷°è ȯ°æºÐ¼®
¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¿Ü½Ä»ê¾÷Àº ¿À´Ã³¯ ±¹Á¦È, °³¹æÈ¿¡ µû¶ó ±× ÇüÅ°¡ ¸Å¿ì ´Ù¾çÇØÁö°í ÀÖÀ¸¸ç ¿Ü½Ä ¼ö¿ä Ãø¸é¿¡¼µµ ¿¬·ÉÃþº° ¼ÒºñÀÚÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±âÈ£¿¡ ¸ÂÃß¾î ƯÁ¤À½½Ä¿¡ Àü¹®ÈµÇ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. °ú°Å¿¡ ºñÇØ °æÁ¦ ¹ßÀüÀÌ ±Þ¼ÓÈ µÇ¸é¼ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¼Òºñ¹®È³ª ¿Ü½Ä¹®È°¡ ¹ßÀüÇØ ¿À°í ÀÖ¾ú´Ù. ¿Ü½Ä»ê¾÷ÀÇ ¼±µµÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÏ´Â ¹Ì±¹¿¡¼´Â ¿Ü½Ä»ê¾÷ÀÌ ¹ßÀüÀ» °ÅµìÇÏ¸é¼ »ý¼ºµÈ Æйи®·¹½ºÅä¶ûÀº 80³â´ë Á߹ݺÎÅÍ ±¹³»¿¡ µé¾î¿À±â ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù.
1988³â `ÄÚÄÚ½º`°¡ Æйи®·¹½ºÅä¶ûÀ¸·Î¼´Â óÀ½À¸·Î ±¹³»¿¡ ¼±º¸¿´°í, ±× ÀÌÈÄ¿¡ ÇØ¿ÜÀÇ Æйи®·¹½ºÅä¶û ±â¾÷µé°ú ±¹³» ´ë±â¾÷ÀÇ ÇÕÀÛÀ¸·Î T.G.I FRIDAY`S, ½ºÄ«À̶ô, º£´Ï°Ç½º, ¸¶¸£½¦ µî ¸¹Àº Æйи® ·¹½ºÅä¶ûÀÌ ¼³¸³µÇ¾î ¿Ü½Ä»ê¾÷ÀÇ ¹ßÀüÀº °¡¼ÓÈ µÇ¾ú´Ù.
2006³âÀÇ Æйи®·¹½ºÅä¶ûÀÇ ½ÃÀå±Ô¸ð´Â ¾à8000¾ï¿øÀ¸·Î 2005³â¿¡ ºñÇØ ¾à 45%ÀÇ ¼ºÀå·üÀ» ±â·ÏÇÑ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ¾ú°í ¾Æ¿ô¹é ½ºÅ×ÀÌÅ©ÇϿ콺, º÷½º, º£´Ï°Ç½º µî ´ëºÎºÐÀÇ ¾÷üµéÀÌ ¸ÅÃâ¾×°ú Á¡Æ÷¼ö°¡ Áõ°¡µÇ¾ú´Ù. ¾÷°è 1À§ÀÇ ÃÖ´ë ¿Ü½Ä±â¾÷ÀÎ CJǪµåºôÀÇ ÀÚ»çºê·£µåÀÎ º÷½º´Â 2005³â ¡¦(»ý·«)
2. ½ºÄ«À̶ô (SKYLARK) ±â¾÷°³¿ä
(1). µµÀÔ ¹è°æ, ½Ã±â ¹× ÇöȲ
(2). ¸À°ú ³ëÇÏ¿ì
(3). Ư¡
(4). ¼ºñ½ºÀü·«
3. ½ºÄ«À̶ô ½ÃÀåÁøÃâ ¸¶ÄÉÆÃÀü·« (STPºÐ¼®)
(1) Segmentation
¨ç ±âº»ÀûÀÎ ¹è°íÇÄÀÇ ÇؼҸ¦ À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚ Ãþ
¨è °Ç°ÁÖÀÇ ¼ÒºñÀÚ Ãþ
¨é °¡Á·ÈÇÕ Ãþ
¨ê ½Ä»ýÈ°ÀÇ ¹®ÈÀû °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ãþ
¨ç Àú·ÅÇÑ °¡°Ý¿¡ À½½ÄÀ» Á¦°ø¹Þ°íÀÚ ÇÏ´Â Ãþ
¨è ºñ½Ñ °¡°Ý¿¡ À½½ÄÀ» Á¦°ø¹Þ°íÀÚ ÇÏ´Â Ãþ (ÇÁ¸®¹Ì¾ö °¡°ÝÃþ)
|
¼ºñ½ºÀü·«
¼ºñ½ºÀÇ Æ¯Â¡°ú Á¾¾÷¿øÀÇ ±³À°À» Áß½ÉÀ¸·Î ¸ÅÀå Á÷¿øÀº ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®»ýÀÌ 90%¸¦ Â÷ÁöÇϴµ¥, À̵éÀÇ ¹®Á¦Á¡Àº ÀÌÁ÷À²ÀÌ ³ô´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦Á¡À» º¸¿ÏÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇÑÆí ³íÇöµ¿¿¡ 100¸íÀ» µ¿½Ã¿¡ ±³À°½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ½ºÄ«À̶ô ¾ÆÄ«µ¥¹Ì¸¦ °³¼³ÇÏ¿© ¼ºñ½º ±³À°À» ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
óÀ½ ÁøÃ⠽à ¼Õ´Ô¿¡ ´ëÇÑ Àλç¿Í ¾çÇظ¦ ±¸ÇÏ´Â ¸»À» óÀ½À¸·Î ½ÃÀÛÇÏ¿© ¾÷ü °£ ¼ºñ½º °æÀïÀ» ÀÏÀ¸Ä×°í, ÆÁÀÌ ¾ø´Â ¼ºñ½º¸¦ ÁöÇâÇϸç, °í°´ÀÇ ÁÖ¹® ½Ã Á÷¿øÀÌ ÀÏüÀÇ Á¶¾ðÀ̳ª °£¼·ÇÏ´Â °ÍÀ» ±ÝÁö½ÃÅ´À¸·Î½á, ¼±Åà ½Ã ¸ðµç °É °í°´¿¡°Ô ÀÏÀÓÇÏ´Â ÀÚ¼¼·Î ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´µéÀÌ ºÎ´ãÀ» ´À³¥ Á¤µµÀÇ °úµµÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Áö¾çÇÏ°í Æí¾ÈÇÏ°í ºÎµå·¯¿î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÏ°í ÀÖ°í, °í°´ÀÌ ÁÖ¹®À» Çϸé Á¾¾÷¿øÀÌ ±× ÀÚ¸®¿¡¼ ÈÞ´ë¿ë ÄÄÇ»ÅÍ ´Ü¸»±â·Î ¸Þ´º¸¦ ÀÔ·Â, ÁÖ¹æÀÇ ´Ü¸»±â·Î ¹Ù·Î ¿¬¶ôÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß°í ÀÖ¾î¼ ±×¸¸Å À½½Ä ³ª¿À´Â ½Ã°£ÀÌ ÁÙ¾îµé°í °è»ê Âø¿À·Î Á¾¾÷¿ø°ú Ƽ°ÝÅ°ÝÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µÇ´Â ÀÌÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
`sky lark »çÁøµé`
3. ½ºÄ«À̶ô ½ÃÀåÁøÃâ ¸¶ÄÉÆÃÀü·« (STPºÐ¼®)
(1) Segmentation
½ºÄ«À̶ôÀº °¡°Ý°ú ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î µÎ °¡Áö·Î ¼¼ºÐÈ ÇÏ¿´´Ù.
`¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ`
¨ç ±âº»ÀûÀÎ ¹è°íÇÄÀÇ ÇؼҸ¦ À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚ Ãþ
¨è °Ç°ÁÖÀÇ ¼ÒºñÀÚ Ãþ
¨é °¡Á·ÈÇÕ Ãþ
¨ê ½Ä»ýÈ°ÀÇ ¹®ÈÀû °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ãþ
`°¡°Ý`
¨ç Àú·ÅÇÑ °¡°Ý¿¡ À½½ÄÀ» Á¦°ø¹Þ°íÀÚ ÇÏ´Â Ãþ
¨è ºñ½Ñ °¡°Ý¿¡ À½½ÄÀ» Á¦°ø¹Þ°íÀÚ ÇÏ´Â Ãþ (ÇÁ¸®¹Ì¾ö °¡°ÝÃþ)
(2) Targeting
½ºÄ«À̶ôÀº Àú·ÅÇÑ °¡°Ý¿¡ ¿Ü½ÄÀ» ÇÏ°íÀÚÇÏ´Â °¡Á·ÈÇÕÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÃþÀ» ŸÄÏÀ¸·Î ¼±Á¤ÇÏ¿´´Ù. ¸Â¹úÀÌºÎºÎ¿Í ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏÀÌ ¼±¸È µÇ´Â Á¡À» ÀνÄÇÏ¸é¼ ¿Ü½ÄÀÌ ÀæÀ¸¸é¼ Àú·ÅÇÑ ½Ä»ç¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÃþÀ» Ÿ°ÙÀ¸·Î ÇÏ°í ¿¬·ÉÃþÀº ƯÁ¤ °èÃþ¿¡ ÁßÁ¡À» µÎÁö ¾Ê°í °¡Á·Áß½ÉÀÇ Àü ¿¬·É´ë¸¦ ŸÄÏÀ¸·Î ¼±Á¤ÇÏ¿´´Ù. ¾ÆÀ̵éÀ» À§ÇÑ Å°ÁƮ¸Þ´º¿¡¼ ºÎÅÍ Àþ