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[조직설계] 조직의 의의와 중요성, 조직설계의 요소와 원칙, 조직설계와 영향요인
목차
조직론
Ⅰ. 조직의 중요성과 의의
Ⅱ. 조직설계의 요소와 원칙
1. 조직설계의 요소
1) 부문화
2) 직무의 할당
3) 권한의 할당
4) 책임의 확정
5) 직위
2. 조직설계의 원칙
1) 전문화의 원칙
2) 책임과 권한의 원칙
3) 감독한계의 원칙
4) 직능화의 원칙
5) 명령일원화의 원칙
6) 권한위양의 원칙
7) 조정의 원칙
Ⅲ. 조직설계와 영향요인
1. 조직설계에 미치는 일반적 영향요인
2. 조직설계에 미치는 구체적 영향요인
조직론
I. 조직의 중요성과 의의
계획에 의하여 목표가 정해졌을 때 그것을 집행하기 위하여 제일 먼저 해야 할 일은 조직구조를 만드는 것이다. 조직구조를 만든다는 것은 개인이나 부서별로 책임을 부여하여 책임경영을 하도록 함으로써 경영성과를 제고시킬 목적으로 업무분장체계에 따른 조직의 틀(organizational structure)을 짜는 것을 말한다.
공동의 책임은 그 누구의 책임도 아닌(everybody`s job is nobody`s job) 결과를 가져와 책임이행을 불가능하게 할 것이기 때문에, 개인별 책임한계를 명백히 하기 위해서는 직무분화에 기초한 업무분장이 있어야 한다. 한마디로, 계획된 업무는 조직의 구조화에 의하여 비로소 효과적으로 수행될 수 있을 것이기 때문이다.
조직의 기능
샤인(H. Schein)은 조직이란 공통의 목표달성을 위하여 노동과 직능을 분화하고 이에 책임과 권한을 부여함으로써 일정계층을 통해서 다수인들의 활동이 합리적으로 조정되도록 하는 것이라고 정의하였다.
이상과 같은 개념 속에는 (1) 조직은 성취하고자 하는 공통의 목표를 가지며, (2) 그와 같은 목표달성을 보다 효과적으로 실행하기 위하여 조직이 필요한데, 그 경우 조직은 조직의 구조적 과정을 형성하는 것을 의미한다. (3) 그리고 그 같은 구조적 과정의 형성을 위하여 조직은 경영의 …(생략)
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)
권한은 할당된 직무를 스스로 수행하고 또 타인에게 수행시키기 위해서 일정직위에 주어진 공식적 권리이다.
(4) 책임의 확정(specify of responsibility)
책임은 일정한 직무와 권한을 일정한 책임표준에 따라 수행할 의무를 상사에 대해서 지는 것을 말한다.
(5) 직위(Position)
이는 수행하여야 할 일정한 직무가 할당되고, 그 직무를 수행하는 데 필요한 권한과 책임이 부여된 조직상의 위치인데, 조직성원들은 이를 매개로 하여 자신의 직무를 수행해 나간다.
2. 조직설계의 원칙
조직의 구조화에 필요한 조직의 원칙으로서는 다음과 같은 7가지를 들 수 있다.
(1) 전문화의 원칙(Principle of specialization)
이는 조직성원들이 그들의 독자적인 소질과 전문적 지식 및 기술에 따라서 가능한 한 하나의 전문화된 업무만을 담당하도록 하는 원칙이다. 이와 같이 할 때 직무수행의 유효성과 능률은 보장되지만, 이는 구성원들로 하여금 자기실현의 기회를 저지하고, 개인이 가진 잠재력을 개발할 기회를 박탈한다는 문제점이 있다.
(2) 책임과 권한의 원획(Principle of responsibility & authority)
개인에게 부여될 직무가 확정되고 그것이 그들 개인에게 할당될 때, 이는 당사자에게 책임으로 인식된다. 이 경우 책임이란 어떤 직위에 부과된 일(work)이기 때문에 이는 직책이라고 말할 수도 있다.
그리고 이 같은 책임의 수행에 있어서는 권한의 부여가 절대로 필요한데, 이 경우 권한의 내용은 자주적인 의사결정권을 말한다. 즉, 부하에게 일정한 직무를 할당하였을 경우, 상사는 이를 수행하는 데 필요한 자주적 의사결정권을 위양해야 한다. 그렇지 않으면 상사는 부하에게 참된 의미의 책임을 추궁할 수 없게 된다.
이와 같이 자주적인 의사결정권을 위양하고 그 결과에 대한 책임을 부하에게 물을 수 있을 때, 이것을 우리는 accountability라고 하는데, 이는
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