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[교육행정] 매슬로우와 허즈버그의 동기이론을 비교
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 욕구계층이론
1. 욕구계층이론의 정의
2. 욕구계층이론을 구성하는 욕구의 종류와 특성
3. 욕구계층이론의 장단점
Ⅲ. 동기위생이론
1. 동기위생이론의 정의
2. 동기요인 & 위생요인
Ⅳ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
동기는 사람의 행동을 자극하고, 촉진하며, 지속시키게 하는 과정이다. (Taylor et al., 1982 : 160) 동기는 직접 관찰할 수 없기 때문에 행동을 통해 유추한다. 또한 동기는 인간의 욕구와 밀접히 관련되어 있어서 욕구의 실현 가능성, 사회적 적합성 등에 따라 동기를 유발해야만 행동으로 실현될 수 있다. 즉, 동기는 욕구를 행동으로 실행하도록 자극하는 매개변인이다. 이 때 사람들에게 내재되어 있는 욕구는 동기를 통해 활성화되어 행동으로 나타난다. 동기를 어떻게 유발하느냐에 따라 사람들의 행동이 달라지게 된다. 예를 들어 적극적으로 동기를 일으키면 능동적으로 열심히 행동하게 되고, 반대로 소극적으로 동기를 일으키면 소심하고 자신 없는 행동이 나오게 된다. 남정걸은 ‘사람의 행동을 기대하는 방향으로 유도하기 위해서는 동기를 잘 이해해야 하고 적극적으로 활용해야 한다.’ 라고 말했다.
이와 같은 동기와 관련되는 이론에는 과정이론과 내용이론이 있다. 과정이론은 동기가 유발되는 과정, 즉 어떻게 동기가 유발되는가에 초점을 둔 이론인 반면 내용이론은 동기를 유발하는 내용, 즉 동기를 유발시키는 것이 무엇인가에 초점을 두는 이론이다. 이 두 가지 이론 중에서 내용이론, 그리고 내용이론 중에서도 매슬로우의 욕구계층이론과 허츠버그의 동기위생이론에 대해 살펴볼 것이다.
Ⅱ. 욕구계층이론
1. 욕구계층이론의 정의
욕구계층이론은 매슬로우가 주장한 이론이다. 매슬로우는 ‘인간의 욕구는 중요도에 따라 일련의 계층을 이룬다’ 라는 욕구계층이론을 주장하였다. 이 욕구계층이론은 욕구의 우선순위를 말하는 것으로, 인간의 가장 기본적인 욕구부터 가장 …(생략)
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기에는 많은 문제점이 있다.
Ⅲ. 동기위생이론
1. 동기위생이론의 정의
동기위생이론은 허츠버그가 주장한 이론으로 인간의 동기를 동기와 위생의 2요인설로 설명한다. 허츠버그는 피츠버그 지역 회사들의 회계사외 기술자들에게 직무수행을 하면서 만족했거나 불만족스럽게 느꼈던 상황을 기술하도록 하여, 이것들을 가지고 2요인설을 만들었다. 2요인설은 직무를 수행하면서 느끼는 요인을 만족요인과 불만족요인 2개로 구분하여 제시했기 때문에 붙여진 이름이다. 2요인설 중 만족요인을 동기요인이라고 하고, 불만족요인을 위생요인이라고 한다.
2. 동기요인 & 위생요인
동기요인은 업무를 수행하면서 만족을 느끼는 요인으로 직무 그 차제에 내재하는 요인이다. 동기요인에는 일의 성취감, 과업에 대한 인정, 책임의 증대, 승진 등이 있다. 이런 동기요인은 충족되지 않는 것으로 큰 불만족을 가져오지는 않으나, 충족이 될 경우 강력한 동기를 개인에게 부여하며 적극적인 영향을 주어 직무에 대한 긍정적인 태도를 유도하게 된다.
위생요인은 업무를 수행하면서 불만족을 느끼는 요인으로 직업과 관련은 있지만 작업 외적 환경에 속하는 요인이다. 또한 위생요인은 작업이 붕괴되지 않도록 예방하고 생산성을 향상시키지만 현 상태를 유지시켜주기 때문에 유지요인이라고도 한다. 위생요인은 지위, 인간관계, 근무조건, 보수, 안정 등 외부의 영향을 받는 요인이다. 위생요인이 충족되지 않으면, 불만족이 높아진다. 하지만 위생요인이 충족되었다고 만족하게 되는 것은 아니다. 단지 불만족이 없어진 것이다. 즉, 만족과 불만족은 서로 반대의 개념이 아니라 별개의 개념인 것이다. 만족의 반대는 무만족이고, 불만족의 반대는 무불만족인 것이 되는 것이다.
Ⅳ. 결론
허츠버그의 동기위생이론은 매슬로우의 욕구계층이론을 발전시킨 이론이다. 허츠버그의 위생요인은 욕구계층이론의 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구와 비슷하고, 반대로 동기요인은 존경의 욕구, 자아실현의 욕구와 유사하다.
하지만 얼핏 비슷해 보이는
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