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소비자 학습이론과 사례
Consumer learning theory
Table of Contents
I. 고전적 조건화
1) 개념설명
2) 학습사례
II. 도구적 조건화
1) 개념설명
2) 학습사례
II. 인지학습
1) 개념설명
2) 학습사례
무조건자극
행동주의 심리학의 이론
반복적으로 연합되면서 그 반응을 유발하게끔 하는 과정
중성자극
반응 유발
Consumer learning theory
고전적
조건화
사 례
Consumer learning theory
사 례
오지치즈 후라이
투움바 파스타
립스 온더 바비
무조건
자극
연필
종이
망사스타킹
조건
자극
무조건반응
조건반응
개
여자
종소리
연필
종이
망사스타킹
침 흘리는
행위
먹고싶다
연필과 종이, 망사 스타킹을 보면 아웃백의 각 메뉴들을 떠올려라!
Consumer learning theory
사 례
Consumer learning theory
사 례
호의적인 감정
호의적인 감정
호의적인 반응
이준기
이준기
이준기
예쁜남자
음료
Consumer learning theory
사 례
호의적인 반응
호의적인 반응
CM송
CM송
음료
Consumer learning theory
도구적
조건화
자극에 대한
반응의 결과가 어떠한가에 따라
동일한 반응으로 강화되거나
동일한 반응으로 회피된다는 것이다.
예를들어,
수업시간에 학생이 질문을 하고 발표를 할 때마다
칭찬이나 상점을 받는다면
그러한 행동은 반복될 것이다.
Consumer learning theory
사 례
Consumer learning theory
사 례
마일리지를
현금처럼 사용
마일리지
적립에 따른
혜택 경험
마일리지
적립의
긍정적 강화 발생
OK캐쉬백 가맹점으로 되어있는 주유소나 대형할인매장을 이용해 보다 적극적으로 마일리지를 적립하게 된다!
Consumer learning theory
빨간색으로 …(생략)
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소비자 학습이론과 사례,고전적조건화,도구적조건화,인지학습,소비자학습이론,광고분석사례.ppt
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