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BPR에 대한 이해와 BPR 적용 기업 사례 완벽분석 레포트
[목 차]
1. 들어가며
2. BPR에 대해서
2-1. BPR의 정의
2-2. BPR의 4가지 근본
3. 기업소개 - Entrue Consurting Partners
3-1. Entrue Conserting Partners기업의 Collaboration Network
3-2. Entrue Conserting Partners기업의 활동영역
4. BPR관련 분야 적용 기업 사례 조사
5. 맺음말
6. 자료 출처
1. 들어가며
정보기술의 기업에의 적용 사례 개발에 대해서 조사하게 되었다. 여러 가지 세부주제가 있었는데 그 중에서 BPR(Business Process Reengineering)에 대한 기업 적용 사례를 조사하기로 하고 BPR이 무엇인지 정의와 이 이론에 대한 이해와 이를 잘 적용한 사례를 조사하였다.
2. BPR에 대해서
2-1. BPR의 정의
BPR(Business Process Reengineering)은 1990 년대 초 미국에서 제창한 개념으로서, 사업활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위하여, 하나의 목적으로 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다.
BPR은 업무 프로세스의 근본적인 재고(再考)가 수반되며, 원가, 서비스품질, 직원들의 활력 등과 같은 중대한 지표들이나 또는 그 모두를 강화하기 위한 업무활동의 재설계로 이어진다. 일반적으로 BPR 의 개념에는 데이터를 조직화하고, 방향을 설정하기 위하여 컴퓨터나 정보기술을 사용하는 것이 포함된다.
BPR 의 제안자 해머(Hammer)는 비즈니스 프로세스 재구축 활동을 "경쟁우위 확보를 위해 기업의 핵심 부문에서 비…(생략)
1) Fundamental(기본적인)
2) Radical(근본적인)
3) Dramatic(극적인)
4) Processes(프로세스)
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초청하는 대규모 Conference인 Entrue World와 정기적인 Newsletter를 통하여 고객들에게 필요한 지식을 제공하고 있다.
Entrue의 컨설팅 수행 및 과제 이행 능력을 대외적으로도 인정받아, 2002년에는 한국 SCM 컨설팅부문 대상을 수상하였으며 2004년에는 디지털 지식경영 컨설팅부문 대상인 정통부장관상을 수상한 바 있다.
3-1. Entrue Conserting Partners기업의 Collaboration Network
1) Consurting & Exercution
Entrue는 고객의 이슈를 해결하는 데에 있어 계획 뿐 아니라 실행도 병행할 수 있는 동반자가 되어야 한다는 Mission을 가지고 있다. 실행력 측면은 Entrue Thought Leader들의 변화관리 역량과 LG CNS의 시스템 구축 능력으로 증명된다.
2) Alumni Network
각계 각층에서 최고로 인정받고 있는 Entrue Alumni를 통하여 국내외 정세와 산업 동향 등에 대한 의견을 교류하고 있으며, 이를 통하여 생각하지 못한 환경요소까지 파악하여 현실적이고 효과적인 대안을 제시하여 준다.
3) Strategic Alliance & Collaboration
빈틈없는 계획을 수립하기 위해서는 산업에 대해 정통한 지식과 더불어 Emerging 분야와의 접목 또한 요구된다. Emerging 분야에 대한 양질의 지식을 가지기 위하여, 내부 교육 및 학습과 더불어 해당 분야 최고의 업체들과 전략적 제휴를 맺고 있다. 2004년 Delphi사와 공동 개최한 BPM 세미나 및 영국 dunnhumby사와 개최한 Analytical CRM 세미나 등이 좋은 예가 될 것이다. 지식교류와 더불어 각자의 컨설턴트를 파견하여 협업하는 프로그램도 시행 중이다.
3-2. Entrue Conserting Partners기업의 활동영역
4. BPR관련 분야 적용 기업 사례 조사
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