경영진단 및 중장기 전략수립

제 3 장 경쟁사분석 ------------------------------------------------- 43
경쟁사분석의 정의 ------------------------------------------------- 43
경쟁사분석의 목적 ------------------------------------------------- 43
경쟁사분석의 산출물 ----------------------------------------------- 43
경쟁사분석의 과제추진도 ------------------------------------------- 44
경쟁사분석의 구성요소 --------------------------------------------- 45
경쟁사분석의 수행방법 --------------------------------------------- 45
경쟁사분석에 활용되는 탬플릿 -------------------------------------- 49
경쟁사분석의 사례 및 예시 ----------------------------------------- 51

제 4 장 고객분석 --------------------------------------------------- 53
고객분석의 정의 --------------------------------------------------- 53
고객분석의 목적 --------------------------------------------------- 53
고객분석의 산출물 ------------------------------------------------- 53
고객분석의 과제추진도 --------------------------------------------- 54
고객분석의 구성요소 ----------------------------------------------- 55
고객분석의 수행방법 -------------------------------

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