솔루션 영업 교육 - 영업절차

솔루션 영업 교육
- 영업 절차 -
목 차

1. 방문준비

2. 첫 방문

3. 요구분석

4. 가치제안

5. 저항극복

6. 성공적인 마무리

7. 단골고객확보

Appointment setting
Task 1 : 방문준비(Pre-approach)
[통화시 고려사항]
사전 통화 계획을 세워서 활용하라
좋은 이미지를 심도록 노력 하라
통화 방해자를 협조자로 만들어라
상호 의사소통이 빠짐없음을 체크하라
상대방이 끊은 것을 확인한 후 끊어라
감사의 표시를 반드시 하라
너무나 평범한 것이지만 잘 안되는 이유
(교만, 친하게 되면 예의는 상관 없다는 마음 등)
기업구매자의 문화 파악
Task 1 : 방문준비(Pre-approach)
기업마다의 특성을 파악
기업의 구매방향은 조직 문화가 좌우
기업을 알고 접근 하라
상대 기업의 조직체계와 구매조직과 프로세스를 파악하라
고객의 1차요구(Needs)와 2차요구(Wants)를 파악 하라.
상담을 위한 준비
Task 1 : 방문준비(Pre-approach)
空…(생략)

48 %

9. 왜 나는 지금 계약해야 하는가?