조직수준의 조직행동 - 조직수준의 조직행동에 대하여

하여 상호간의 안정을 강화시켜 준다.
(3) 구성원의 성과지향적 의사결정과 행동 조성
조직문화에 대한 인식은 표준행동에 관한 구성원의 이해를 증진시켜 그들의 가치판단의 매커니즘으로 작용하여 성과지향적 의사결정과 행동을 조성한다.

Ⅳ. 조직문화 변화의 관리

1. 변화 관리의 필요성
조직체의 성과를 높이기 위해서는 이에 적합한 행동이 요구되고 이를 위해서는 조직구성원의 기본전제와 가치관의 변화가 있어야 하는데 이러한 조직 문화 변화를 위해서는 체계적인 변화계획과 관리가 요구된다.

2. 조직행동 변화의 단계
(1) 변화의 필요성 인식
현재의 조직분위기나 구성원 행동의 문제가 집단과 조직체의 성과에 미치는 영향을 인식시키는 단계이다.
변화담당자들은 성과와 효율성에 관한 자료나 구성원 상호작용에 관한 자료를 중심으로 조직체의 문제점을 구성원에게 피드백하여 조직분위기 개선과 구성원 행동상의 변화에 긍정적인 태도를 갖도록 유도한다.
(2) 해빙
변화에 대한 고정적 태도는 이를 강화시키는 가치의식과 사고방식 때문이므로 구성원의 고정된 관점과 가치의식을 변화시키는 단계이다.
구성원의 폐쇄적인 관점, 불신적 태도, 안일한 과업행동을 재고하게 하여 개방적이고 신뢰적인 대인관계, 성취지향적인 과업행동의 만족감 등 새로운 관점과 가치관을 수용할 수 있는 의식 구조를 변화시킨다.
(3) 변화 주입
새로운 관점과 태도가 행동변화를 유도할 수 있도록 변화를 실제로 주입하는 단계이다.
새로운 전제와 가치관을 통하여 만족과 자아실현 욕구를 실제로 충족할 수 있도록 체험시키고 새로운 변화를 주입하여 바람직한 행동을 유도한다.
(4) 재동결
새로운 가치관과, 태도 및 실제 행동을 계속 반복, 강화하여 영구적인 행동패턴으로 정착시키는 단계이다.
집단구성원의 상호관계나 보상제도 등 직무환경조건을 변화시킴으로써 새로운 행동을 강화시킨다.

3. 조직행동 변화의 접근 방법
(1) 일방적 접근법
조직변화에 관한

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