사회복지상담의 발달과 개관, 사회복지상담자의 자세와 태도

개입
되어 다양한 양상을 보이지만, 상담하는 장소에 따라 상담하는 방법 역시 다양하다. 따라
서 사회복지전달체계와 사회환경에 따라 체계적으로 상담이 이루어지도록 상담활동에 관
해, 상담이라는 활동을 위한 학문적 노력 혹은 학문적 상담체계라고 보는 것이다. 다시
말해서 이론과 연구는 상담실제에 관한 이론과 연구이며, 상담실제를 위한 이론과 사회복
지상담전문가 양성을 위한 연구라고 할 수도 있다.
순수과학은 실천을 반드시 전제하지 않지만 응용과학은 실천을 전제로 한다. 이런 구
분에 의한다면 사회심리학은 응용과학이라고 볼 수 있다. 그러므로 여기에서는 사회복지
실천의 전문적 상담을 위하여 사회복지상담자의 역할, 자세와 태도에 대하여 살펴보고자
한다.
사회복지사, 심리학자, 정신과 의사, 정신보건간호사 등 많은 전문가들이 사회복지상담
자로 활동한다. 대부분 전문학회나 협회에 속한 전문가로서 수용할 만한 행동을 규정하는
윤리강령을 따른다(전문적 사회복지상담자 훈련). 이에 사회복지상담자의 자세와 태도를 살
펴보고자 한다.

(1) 사회복지상담자의 역할

사회복지사는 역할에 대한 자기 나름의 확실한 신념과 태도를 지니고 있어야 한다. 상
담은 이론만으로 하는 것이 아니고, 그 이론을 신봉하는 사회복지상담자에 의하여 진행되
는 것이다. 그러므로 사회복지상담자가 그의 역할을 어떻게 생각하느냐에 따라 상담의 전
체 과정이 결정된다. 상담을 시작하려고 하는 사회복지상담자들은 사회복지상담자의 역
할에 대한 그들 자신의 견해를 분석적으로 검토하고 분명한 어떤 `상을 확립해야 한다.
사회복지상담자의 역할에 대한 견해는 다양한 이론과 마찬가지로 다양한 역할이 있다. 따
라서 사회복지상담자들은 이렇게 다양한 역할에 대한 견해에서 그들의 생각에 가장 알맞
은 모델을 선택하여 그들 자신의 사회복지상담자 `상을 첨부하여 자신의 개별적 사회복지
상담자 역할을 감당해야 한다.
초보 사회복지상담자는 상담과정에서 클라이언트가 제기하는 모

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