[마케팅전략] LG텔레콤 마케팅전략

019 LGT의 N세대 시장 따라잡기 -LGT에서의 N세대 시장의 중요성과 향후 전략수립- 1. N세대 시장을 잡아라! -019 LGT에 있어서의 N세대(15-24세) 시장의 중요성 (1) Market Life Cycle 이동 통신사 시장이 성장기에서 성숙기로 들어서고 있다.(시장포화) 그에 따라 각 이동 통신사들은 가입자 유치 경쟁에서 수익 중심의 경쟁으로 점차 마케팅 전략을 변화시키고 있다. 또한 이동전화 서비스 시장의 경쟁 구조가 바뀌고 있는데, 기존의 5개사(SKT, KTF, LGT, STI, HMC)의 경쟁에서 STI와 HMC의 인수로 3개사의 경쟁으로 바뀌었다. (2) 이동 통신사 시장 점유율 현황 따라서 LGT은 시장의 점유율을 높이면서도, 가장 수익성이 좋은 시장을 세분화하여 타겟 마케팅을 하여야 한다.(전체 시장 공략은 leader의 전략) 이러한 마케팅의 효과로 challenger의 위치를 점하게 된다면 향후, leader의 파이를 넘볼 수 있는 입지를 갖출 수 있다. (3) 이동 통신 사업의 고객 분석 시장을 세 가지의 그룹으로 나누어 그 특성을 살펴 보았다. 30-40대 남성 N세대 여성 시장 성별 남성 혼합 여성 연령대 30-40대 14-25세의 시장 20대-50대(최근 세분화의 움직임이 보이고 있으나 뚜렷한 윤곽은 드러나지 않고 있음) 특징 광고나 홍보에 둔함.통화 품질 중심에 대한 강한 유인동기가 있어 SKT에 대한 loyalty가 강하게 형성되어 있다. 한번 가입하면 번호를 잘 바꾸지 않는다. 광고에 매우 민감한 계층. 시각적인 이미지 중시. 브랜드 중시. 감성적이고 비합리적인 반면에 저가격이라는 요인에 의외로 약하다. 가격에 대한 장벽 강하게 느낌. 중성적인 성향을 보이고 있다. 혜택을 잘 챙기는 계층. 남성 시장처럼 동질성이 형성되어 있지는 않다. 사회적 위치에 따른 라이프 스타일에 차이가 크다. 대체로 남성 시장에 종속되어 있다. 젊은 시절에 대한 동경 등이 있다. 구전 …
…