맥심 모카골드 마케팅 사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석

개발하여 소비자들이 손쉽게 커피믹스 포장재를 뜯어 사용할 수 있도록 편익을 제공하여 또 다시 시장에서 앞서나갈 수 있었다.

? 경쟁자 : 초창기 커피 시장은 맥심이 독보적인 위치를 점하고 있었다. 당시 맥심은 진한 커피라는 느낌으로 소비자에게 인식 되어 있었는데 이를 이용하여 테이스터스 초이스는 부드러운 커피라는 심상을 들고 소비자의 욕구를 자극 했다. 경쟁사의 도전에 맥심도 맥심 모카골드라는 제품으로 시장점유율을 방어하려고 노력하였고, 비록 독보적인 점유율을 차지하고 있던 과거에는 미치지 못하지만 모카골드는 현재 커피믹스 시장에서 70%이상의 점유율을 확보하고 있으며, 이러한 성과에 힘입어 맥심은 여전히 커피시장에서 1위의 자리를 지키고 있다.

? 가격 : 성숙기의 제품은 자사의 고객을 유지시키기 위해서 성장 중인 경쟁제품에 비해 보다 저렴한 가격정책을 펼쳐야 한다. 대형마트기준으로 경쟁제품인 테이스터스 초이스와 모카골드는 180봉지에 2만3천원인데, 이는 이미 소비자들이 모카골드 에 대한 브랜드 충성심이 생겨 가격을 통한 경쟁우위 창출은 큰 효과가 없기 때 문이다. 오히려 테이스터스 초이스 쪽에서 상대적으로 가격을 낮춰 가격경쟁을 유도하려는 추세이다.
? 촉진 광고 : 모카골드는 초기에 테이스터스 초이스의 공격을 막기 위하여 부드러운 커피라는 이미지 광고를 주로 하였는데, 연극인 윤석화를 등장시켜 "저도 알고 보면 부드러운 여자예요"라는 메시지를 전달하여 부드러운 커피로의 포지셔닝을 하는데 성공하였다. 맥심은 안성기, 한석규, 심은하, 이미연, 이나영 등 그 시대의 부드러운 이미지를 대표하는 유명 연예인들을 모델로 내세워 제품의 이미지를 차별화하는 광고를 지속적으로 내보내고 있다.

? 유통적 측면 : 성숙기에 접어든 제품은 이미 유통업체와의 지속적인 거래를 통한 신뢰관계가 형성되어 있으므로 집중적인 유통경로가 확보되어 있다. 때문에 성숙기 제품은 대형마트나 매장에서 소비자들의 눈에 띄기 쉬운 장소에 진열되어 있

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